SNSプロフィールのつくりかた

SNS運用において重要なのは、投稿を見てもらった人をいかにフォロワーとして囲い込めるかという点になります。

SNSユーザーの行動として

①気になった投稿を見つける

②興味をもってプロフィールに飛ぶ

③プロフィールや他の投稿を見る

④フォローする

という段階を経ていきます。

この過程で、「有益でない（閲覧・フォローするメリットがない）」と判断されてしまうと、離脱につながります。

つまり、せっかく質の高い有益な投稿をおこなっていたとしても、プロフィールに情報が少なかったり、ユーザーの求めることと相違があると、フォローされにくくなってしまうということです。

SNSプロフィールアイコン

まずSNSのプロフィールアイコンは、「一目でわかるもの」にしましょう。

企業のアカウントの場合、競合他社と違いがわかりにくいものはNGです。

例えば住宅会社の場合、「家の外観」などのアイコンは、パッと見てどの住宅会社のアカウントか判断がつきません。

投稿が表示されたとき、どのアカウントなのか判別がつきやすくすることで、印象付けがしやすくなります。

また業種や媒体によっても差がありますが、「誰が（どんな人が）この情報を発信しているのか」が重要な場合は、できるだけ企業感を消して、投稿者のパーソナリティがわかる人物画像を使用した方が良い場合もあります。

プロフィール文

SNSのプロフィール文に記載すべきなのは、下記の５点です。

①何者か（キャッチコピーになると良い）

②誰に向けて

③何の発信をしているか

④フォローするメリット・実績

⑤行動要請（フォローを促す）

固定投稿

InstagramやXなどでは投稿一覧の上部に固定しておける「固定投稿」もプロフィールの一部として活用するのが有効です。

訴求したい商品・サービスの紹介投稿や、反応が高い投稿などを固定しておくことで、フォローされやすくなります。

まとめ

アカウントの方向性やターゲットのペルソナを考えながら、最適なプロフィールを設定していきましょう。

株式会社ブレーンでは、幅広い業種のSNS運用をおこなってきた知見があります。

プロフィールを改善したことで、フォロー率が２％向上した実績もあります。

SNS運用でお悩みの企業様はぜひ当社へご相談ください。